Preguntas frecuentes
¿Qué es Radar de Citas?
Es un servicio privado que vigila automáticamente la disponibilidad de cita previa en la sede electrónica de la Administración (icp.administracionelectronica.gob.es) para el trámite y la provincia que usted indique. Si elige Reserva, además gestiona la reserva con sus propios datos.
¿La cita previa es gratuita?
Sí, la cita previa oficial siempre es gratuita. Lo que se paga es nuestro servicio de vigilancia y, en su caso, de gestión de la reserva.
¿Qué diferencia hay entre Aviso y Reserva?
Aviso (9,90 €) le notifica en cuanto encontramos disponibilidad; la reserva la hace usted mismo. Reserva (39 €) además gestiona la reserva por usted, dentro del rango de fechas que elija.
¿Cuánto se tarda en encontrar una cita?
No podemos garantizarlo: depende únicamente de cuándo la Administración libera citas nuevas, algo que no controlamos ni podemos acelerar. Vigilamos de forma continua mientras dure su contratación.
¿Por qué a veces «no hay citas» en extranjería?
La Administración libera un número limitado de citas de forma periódica y la demanda suele ser alta, por eso muchas veces no hay huecos visibles en un momento dado. Nuestro servicio consiste en vigilar constantemente para detectar las citas nuevas en cuanto aparecen.
¿Qué pasa si no se encuentra cita en el plazo contratado?
Le escribimos por correo para que elija entre ampliar el plazo de vigilancia o recibir el reembolso de lo abonado.
¿Qué datos necesitan?
Nombre completo, NIE o número de pasaporte y año de nacimiento: los mismos que pediría la sede electrónica para solicitar la cita a su nombre.
¿Están afiliados a la Administración?
No. Radar de Citas es un servicio privado e independiente, no afiliado ni respaldado por la Administración General del Estado.
¿Puedo cancelar mi solicitud?
Consulte las condiciones generales para conocer los plazos y los supuestos de reembolso.